Contact Emag – Relatii clienti si reclamatii eMag

• contact emag
• contact emag retur
• numar de telefon emag comenzi
• agent call center emag
• reclamatii emag telefon
• număr de telefon emag bucurești
• adresa email contact emag
• emag telefon

Contact eMAG afla aici tot ce ai nevoie despre plati, comenzi si livrare, retur produse dar si garantie si service eMAG. Contacteaza eMag online.

Contact eMAG, info comenzi si livrari, retur si platiContact Emag – Relatii clienti reclamatii eMag

Relatii cu clientii Emag – Intra in Contact cu eMag daca ai nevoie de  informatii, daca vrei sa faci o sesizare sau reclamatie cu  privire la  un anumit produs. Numar de telefon call center eMag Bucuresti.

Contact eMAG – comenzi, reclamații, suport, relații clienți

Înregistrare comenzi, retur, anulare și modificări comenzi

Pentru a înregistra o comandă, pentru a o anula  sau pentru a modifica o comandă plasată la eMAG, clienții pot contacta departamentul de servicii clienți  de pe telefonul mobil.

Numerele  de telefon pentru serviciul clienți eMAG sunt:

•  021 200.52.00
• mobil- 0722.25.00.00.
• Numere momentan indisponibile

Apel cu tarif normal.

Departamentul de servicii pentru clienții , are program L-V de la  orele 7:00 la  22:00.  În  acest interval orar ,  un reprezentant eMAG al  serviciului relatii clienți te va prelua pentru a – ti  răspunde la orice întrebare .

Reclamații si sesizări – Contact Emag pe chat

Vă sfătuim să oferiți cât mai multe detalii în comunicarea dvs., astfel încât eMAG să vă poată înțelege și aborda mai bine preocupările.

Formular de contact general

Dacă aveți întrebări, solicitări sau plângeri cu privire la produse, comenzi, livrări, retururi, garanții și servicii, plăți, easybox sau erori pe site-ul eMAG, puteți completa formularul gde contact eMAG. Formularul este conceput pentru a colecta toate informațiile necesare pentru a ajuta eMAG să vă rezolve problema cât mai repede posibil.

Pentru a accesa formularul de contact general, apăsați AICI, dupa care trebuie sa urmati cativa pasi :

• • selectați ceea ce este legat de solicitarea dvs. (produs/comandă, livrare, retur, garanții și servici, plată, erori sau solicitări);
  • selectați motivul solicitării (aceasta diferă în funcție de ceea ce ați selectat în cadrul pasului anterior);
  • scrieți numărul comenzii (optional);
  • oferiți câteva detalii (optional);
  • completați cu datele personale (prenume și nume, telefon, adresa de e-mail);
  • apăsați pe „Trimite formularul”.

 RETUR PRODUSE – Informatii utile pentru retur

Ce trebuie sa stii pentru ca procesul de retur sa decurga usor:

•  Asigura-te ca produsul pe care vrei sa il returnezi indeplineste conditiile de retur de aici.
•  Pentru a returna la showroom un produs vandut de eMAG nu este necesar sa inregistrezi cerere online: vii cu produsul, pleci cu banii pe loc.
•  Alege easybox si predai produsul fara sa astepti curierul. Pentru un retur prin easybox emisiile de CO2 sunt in medie cu 95% mai mici in comparatie cu returul prin curier.
• Returneaza simplu si rapid la un oficiu postal partener eMAG! Sunt eligibile produsele cu lungimea maxima a unei laturi de 3 metri si greutate maxima de 7 kilograme.

Inregistrare comenzi, anulare si modificari comenzi

Te rugam sa te loghezi in contul tau de client si ai la indemana si suport pe chat daca ai nevoie de lamuriri suplimentare!

Urmarire status comanda

Poti urmari statusul comenzii tale in sectiunea Istoric comenzi din contul de client eMAG.
Intra in contul tau: https://www.emag.ro/user/login

Showroom-uri si puncte de livrare

Aici gasesti toate showroom-urile si punctele de livrare disponibile in intreaga tara.

Salveaza-l va favorit pe cel mai apropiat de tine.

Retur produse

Cea mai rapida cale pentru a returna un produs este sa completezi si sa ne trimiti formularul de retur.
Dupa ce primim cererea ta de retur vom reveni pe email cu informatii despre pasii urmatori din procesul de retur.

Reclamatii & sesizari

Te rugam sa completezi formularul de contact.

https://www.emag.ro/contact-form

Service produse

Daca ti s-a stricat un produs vandut de eMAG te rugam completeaza si trimite-ne formularul de reparatie produs.

Daca produsul este inca in garantie, beneficiezi gratuit de ridicarea acestuia de catre curier si repararea de catre Depanero, partener de service eMAG.

Daca produsul care ti s-a stricat a fost cumparat de la unul dintre partenerii eMAG Marketplace, pentru repararea produsului te rugam sa il contactezi direct pe acesta.

 Servicii EMAG

• Comenzi și livrare
• Returul produselor
• Plăți și finanțare
• Garanții și service
• Ridicare gratuita a electrocasnicelor vechi
• Servicii de instalare si montaj
• Deschiderea coletului la livrare
• Asigurari

TE – AR PUTEA INTERESA SI:

Samsung S23/S23+ ,lansare, preț, fișă tehnică, totul despre smartphone-ul Samsung